Макар · веб-разработчик
Разработка сайта для бизнеса начинается с его задачи
Полезный бизнес-сайт отвечает на вопросы клиентов и показывает следующий шаг. Конкретный формат зависит от товара, услуги и информации, которую нужно объяснить.
Сценарий важнее набора страниц
Для магазина посетителю могут быть нужны каталог, фильтры и карточки. Для заведения — меню, галерея и информация о бронировании. Такие элементы уже есть в описанных на сайте проектах AUREON, Time Lounge, SHIBAINU CLOUD 9 и Bonnie & Clyde.
Другие бизнес-задачи нельзя свести к тому же набору: сначала изучите, что именно важно вашей аудитории.
Как проверить структуру
Попросите человека, который не знает бизнес, найти нужную услугу, понять условия и найти способ связаться. Если путь не очевиден, пересмотрите содержание и навигацию.
- Предложение понятно с первого экрана
- Важные ответы расположены рядом с решением
- Контакты доступны с телефона
Результат и границы обещаний
Сайт может упростить знакомство с предложением и обращение в компанию. Продажи зависят также от спроса, цены, продукта и продвижения, поэтому гарантировать их рост только за счёт сайта некорректно.
Частые вопросы
Вопросы и ответы
Какой сайт нужен моему бизнесу?
Выбор зависит от предложения, числа направлений и пути клиента. Одной странице может хватить для простого предложения; каталог или несколько услуг могут потребовать более сложной структуры.
Нужна ли интеграция с CRM?
Только если это часть согласованной задачи. Требования к CRM, передаваемым данным и дальнейшему обслуживанию надо определить заранее.
Можно ли оценить сайт, который уже работает?
Да, можно подготовить запрос на ручной разбор существующего сайта и указать, какие вопросы нужно проверить.